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企石医院中心机房、网络设备运行维护招标公告

发布时间:2018-08-20    作者:东莞市企石医院

 

东莞市企石医院以院内公开招标方式对企石医院中心机房、网络设备运行维护项目进行招标,本项目招标文件公示时间为:2018820日至2018825日,欢迎符合条件的企业参加投标。

有关事项如下:

一、项目名称:中心机房、网络设备运行维护项目

二、项目预算:7.4万元(含税)

三、项目内容:(服务期:一年)

详见附件《维护项目保养需求》

说明                                  

1、投标人必须按照院方要求进行报价,不符合院方工程要求的报价无效

2、投标人报价不能超过预算金额,超过预算金额的报价无效。

四、报价文件及提供资料:

1.报价文件(包含报价明细、报价公司名字、联系人电话)

2.相关证书证件(个体工商户执照、税务登记证

3.授权书(项目负责人非企业法人的情况)。

5. 企业法人身份证复印件。

6. 维护保养方案

五、备注:

1、报价文件每一页都需加盖公章。(一式七份)

2、报价单填报价格需包括明细和总价(含税)。报价单必须用档案袋密封好并加盖单位公章。未密封、未盖章或字迹无法辨认及逾期送达的视为无效。报价不得超过预算金额。

3、本次招标以竞争性谈判的方式进行

4、保养日期顺延:

以下原因造成维护保养日期拖延,经院方代表确认,保养日期相应顺延:

1)项目内容变更导致工程造价上浮超10%

2)不可抗力导致施工不能进行的。

3)院方代表借故不签证,影响维保工作的进度。

5)因院方其它原因导致维保工作受到影响。

6)若遇国家法定节假日工期需按假期总天数顺延。

上述情况发生后两天内,施工方就延误的内容和因此发生的经济支出,向院方提出书面报告,院方代表在收到报告后两天内予以确认、答复。

5、付款方式:竣工验收合格后,30天内一次付清,付款方式为银行转帐。(施工过程中出现增加工程的按上述方式付款)

7、本次招标工作以竞争性谈判的形式进行

六、公示时间:2018820日至2018825

七、报名时间:2018820日至2018825

八、开标时间:2018828日下午15:15

九、开标地点:东莞市企石医院门诊大楼4楼会议室

报名方式:拨打联系电话,说明公司名字,联系人及联系电话即可完成报名。

联系地址:东莞市企石镇企石医院门诊四楼信息股办公室

联系电话:0769-86726623  钟先生

附:

维护项目保养需求

 

一、前期需求

Ø  建立全面设备档案,包括设备编号、序列号、供应商信息、购买时间、保修期限、使用人信息、详细硬件配置和软件配置、设备关联信息等;

Ø  建立网络维护文档,包括网络拓扑图、网络设备(交换机、路由器和服务器)的具体配置备份等;

Ø  建立软件使用手册,包括操作系统、常用软件的安装流程,特殊软件的建立过程和维护说明等;

Ø  建立标签体系,与设备编号一一对应,避免由于使用人的变更造成管理上的混乱;

Ø  登记特殊设备,并建立相关FAQ文档;

Ø  建立网络管理系统,通过指定网络管理软件,建立网络运行状况的直观图象显示;

Ø  根据计算机具体硬件配置建立操作系统备份库;

Ø  统计出软件需求列表及版权情况,建立起所有常用软件的备份库并实施到局域网中方便安装,更新;

Ø  提交如下相关文档清单:

1)        设备档案库建立

2)        拓扑图建立

3)        维护文档建立

 

二、日常巡检需求

1)        机房环境巡检

Ø   温、湿度巡检;

Ø   机房供电环境;

Ø   机房消防;

2)        15台服务器、4台存储系统运行状况

Ø   CPU 性能管理;

Ø   内存使用情况管理;

Ø   硬盘利用情况管理;

Ø   系统进程管理;

Ø   主机性能管理;

Ø   实时监控主机电源、风扇的使用情况及主机机箱内部温度;

Ø   监控主机硬盘运行状态;

Ø   监控主机网卡、阵列卡等硬件状态;

Ø   监控存储交换机设备状态、端口状态、传输速度;

Ø   监控备份服务进程、备份情况(起止时间、是否成功、出错告警);

Ø   监控记录存储硬件故障提示和告警,并及时解决故障问题;

Ø   对存储的性能(如高速缓存、光纤通道等)进行监控。

3)        网络及安全设备日志、状态检查

Ø   检查30台交换机、3台防火墙设备相关日志信息、运行状况。

4)        提交相应巡检记录

 

三、运维设定及配置管理需求

1)        15台服务器及4台存储配置

Ø   服务器配置变更记录及备份配置文件

Ø   存储配置变更记录及备份配置文件

2)        Windows操作系统管理和维护

Ø   域控服务器管理及备份

Ø   操作系统用户调整

Ø   操作系统重大漏洞补丁安装

Ø   操作系统备份及灾难恢复服务

Ø   监控主机HA运行状况;

Ø   主机系统文件系统管理;

Ø   配置变更记录及备份配置文件

3)        30网络设备及3台防火墙设备设置

Ø   根据医院使用要求,配置好网络及安全设备

Ø   配置变更记录及备份配置文件

Ø   配合医院完成部分终端疑难问题解决

4)        HISPACS数据库管理和维护

Ø   数据库服务器网络环境

Ø   数据库服务器数据目录设置

Ø   数据库服务器账户管理

Ø   数据库服务器备份和恢复

Ø   数据库服务器恢复计划

Ø   数据库监控、改善建议

Ø   恢复或者切换演练

Ø   配置变更记录及备份配置文件

 

四、运维服务需求

1)        问题解决时间

故障级别

故障描述

响应时间

一级故障

医院主要业务数据无法使用

小于30分钟

二级故障

医院附带业务数据无法使用

小于120分钟

三级故障

本维护项目内其它科室或部分业务

小于4小时

2)        运维服务方式需求

Ø   响应时间7*24小时响应

Ø   远程技术服务

Ø   现场服务

3)        每年需进行不少于12次系统检查,及时发现设备运行中出现的隐患,通过系统调整等手段,减少设备发生故障的概率,保证设备稳定、高效运行。

4)        运维服务方案(投标方提供)

5)        应急服务响应措施方案(投标方提供)

6)        现场问题处理和答疑

Ø   消除例行服务中发现的故障隐患

Ø   解答使用疑问,并进行现场交流培训

 

Ø   现状及完善建议

 

邮箱:qsyy6666@163.com

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咨询热线:86726633 体检热线:86726108

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